スタッフ紹介
スタッフ紹介
足立区、葛飾区の地元の皆さんに役に立ちたい。喜んでもらいたい!
そんな想いでスマイルホームをスタートしました。
「どんな商品を」ではなく、「誰のために」で方向性を選んでいます。
スマイルホームは、近所の大工さんがいないなって困っている地元の方たちのために活動しています。
困ったことがあったときに、役立てる私たちでありたいと思っています。親切で丁寧な仕事を心がけてまいります。
いつもお世話になっております。
スマイルホーム店長の沼田裕です。
スマイルホームでは、相談して依頼していただいた方から「あの時、スマイルホームに頼んでよかったわ」と言われる仕事をしたいと思っています。
スマイルホームは、施工が終わったら仕事はおしまいだとは思っていません。工事が終わってからが新たなスタートだと考えています。
「契約をとるまでは一生懸命だけど契約をとったら、あとは挨拶にも来ない」
「工事が終わったら、それから連絡が取りづらくなった」
やりっ放しで連絡も取れないというのは、非常に心配になりますよね。
だからこそ、スマイルホームは工事をして頂いたお客様にはアフターフォローを大切します。
定期的に手作り新聞を配布したり、地元を定期的に御用聞きに廻ってたり、いつでも連絡を頂けるようにしております。
いつでもお客さんにつながっていることが大切だと思っています。
私が仕事で大切にしていることは、お客様のお悩み、困り事をしっかりお聞きして、プロの視点でアドバイスをさせて頂くことです。
そして、施工後に「お客様に笑顔になって頂くこと」を目標にしています。
一口に屋根・外壁リフォームといっても、素材や工法によって得られる効果や耐用年数、ご予算も全く違ってきます。えっ、そんな遮熱効果のある塗料もあったの?石質の薄い板の屋根なら、瓦の1/10の重さで地震対策にもなったのに!
足場を立てるなら、壁と屋根を同時に工事したほうが手間もお金も節約できたんだ!「言ってくれればよかったのに!」といった事が起きないように、お客様が笑顔になって頂けるよう丁寧な提案とアドバイスをいたします。
私は、何でもキチッとやりたい性格なので、施工中も随時現場に足を運び、間違いの無いように確認させて頂きます。職人からは、チェックを鬼として恐れられています(^_^;)
屋根・外壁塗装のことなら、私にお任せ下さい!
スマイルホームは気軽に相談できるリフォーム店です。
そして私、林寛之のこだわっている点です。
どうしても、リフォームというと高額な工事になることもあるので、相談するのに躊躇してしまいがちです。
「もうちょっと前に相談してもらえていたら」
そう思ったことも、何度もあります。
相談してもらえる人になる、というのは、いつも気にしているところです。
困ったことがあったら、ぜひ、私、林寛之に相談してくださいね。
「何事も親切・丁寧に」
私がいつも意識していることです。
リフォームは家の中に入って作業することが多いので、心配されている方も多いと思います。
心配が少しでも解消してくれるように、まずはお話をよく聞くようにしています。
そのうえで、職人さんたちと話し合って、お客様に最適な提案をしています
困ったときに思い出してもらえる人になりたい。
そんな想いを持って「何事も親切・丁寧に」を実践しています。
縁があって、スマイルホームで働くことになった中西 郁雄です。
内装職人として職人歴をスタートして、もう30年になります。10年前からはリフォーム全般として大工になりました。
大工としては、またまだベテランとは言えるだけの経験がある訳ではありませんが、宮田棟梁の下で大工として経験を積んでいるところです。
見た目はごついですが、細かいところが気になる性格できかちんとした仕事をしたいと思っています。